營商環境是經濟發展的軟實力和硬招牌。近日，省發展改革委公布2025年第一批營商環境“微改革”案例名單，我縣的《變末端執法為前端服務 預約式涉企指導服務助力企業發展提質》《推進行政執法跨域協同 持續優化法治化營商環境》兩個案例成功入選。

近年來，我縣始終秉持“親商、富商、安商”的理念，以“微改革”小切口撬動營商環境“大優化”，為全縣經濟社會高質量發展注入源源不斷的新動力。

“沒想到掃個碼，部門就組團上門服務，像預約‘體檢’一樣方便又專業！”日前，我縣一主營機動車維修業務的企業想要提質升級為二類維修企業，但面對操作流程存在困惑，企業負責人便通過“易企有約”平臺預約了涉企指導服務。

企業“點餐”、政府“上餐”。接到企業的“預約訂單”后，縣交通局通過“易企釘”線上告知該企業監管標準，并組織服務隊伍奔赴現場進行指導。更讓企業心安的是，部門還指定專員“一對一”跟蹤服務，為其量身定制服務方案。針對該企業現有超過200平米的主廠房與150平米的停車區域、兩者功能交叉存在安全隱患的現狀，工作人員根據三類機動車維修企業升級為二類維修企業技術要求，提出優化廠區功能布局、重新設置危廢間、配置消防設備等安全建議。

一周后，該問題得到高效解決，順利完成了二類維修企業的備案，企業維修經營業務更加廣泛規范。“這種有溫度的服務，是我們最需要的營商環境。”該企業負責人表示。

“不僅要讓企業享受到‘點單’服務，更要讓他們‘點’得方便、‘點’得全面。”縣綜合執法局改革協調科科長沈燁晟表示。

企業需要什么服務，政府就提供相應的指導。能夠如此精準地為企業答疑解惑，得益于我縣推出的“預約式”涉企指導服務。為落實“互動治理型”執法理念，我縣于去年下半年推出“預約式”涉企指導服務。在梳理了市場監管、稅務等7大領域79個高頻違法風險點后，推出覆蓋新能源、生命健康等10類本地主導行業服務“套餐”，供企業自主選擇服務內容，填補企業對行政執法的“知識盲區”。

為滿足企業全方位服務需求，我縣還在縣企業綜合服務應用“易企辦”上開發“易企有約”模塊，實現線上預約、線下服務無縫銜接。依托1個縣企業綜合服務中心、9個鎮（街道）便民服務中心和3個特色企服驛站，構建全域覆蓋的服務網絡，將“預約式”指導服務與機動車維修、醫保藥店、道路停車等13個執法監管“一件事”融合。截至目前，“預約式”涉企指導服務已指導服務企業131家，提出指導意見328條，幫助消除隱患220個，形成了“企業點單-政府服務-企業反饋”的良性循環，并在全市得到推廣。

像“預約式”涉企指導服務這樣的涉企執法服務，在嘉善不止一項。

交界地帶跨越行政區域，執法機構設置不同、執法力量不同、執法標準不一，誰來管？怎么管？如今，在長三角一體化高質量發展背景下，我縣創新的行政執法跨域協同實現了打破邊界同下“一盤棋”，通過形成跨域治理制度框架，發布全國首個跨區域聯合監管團體標準，實現了同案同管、同案同罰、同案同糾，并創新搭建“示范區執法跨域協作應用”區塊鏈平臺，打造跨域數據共享、聯合執法、集體會商等6大應用場景，實現跨省數據實時共享、協同處理。構建跨域協同執法生態鏈、區域執法數字化區塊鏈、跨域貫通協同監督鏈“三鏈一體”，優化示范區法治化營商環境，該項改革還獲評浙江省改革突破獎、行政執法改革“最佳實踐”。

優化營商環境永無止境。“今后，我縣將持續聚焦改革創新，以營商環境不斷優化升級，為企業發展提供更加優質的生態空間，服務全縣經濟社會高質量發展大局。”縣發展和改革局相關負責人表示。