為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，便于公民、法人或者其他組織準(zhǔn)確地獲取嘉善縣人民政府羅星街道辦事處（以下簡稱“羅星街道辦事處”）的政府信息，提高政府工作透明度，助力法治政府建設(shè)，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的服務(wù)作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號修訂，以下簡稱《條例》）規(guī)定，編制本指南。

一、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

羅星街道辦事處政府信息公開工作機(jī)構(gòu)名稱：羅星街道辦事處黨政綜合辦公室

辦公地址：嘉善縣羅星街道人民大道881號

辦公時間：冬令時：8:30-11:30，14:00-17:00；夏令時：8:30-11:30，14:00-17:00

聯(lián)系電話：0573-84011012。

傳真：0573-84011012

互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式：在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺（http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/），點擊“我要咨詢、我要投訴、我要舉報、領(lǐng)導(dǎo)信箱、我要建議、查詢評價、我要視頻”相關(guān)欄目，提出政府信息公開工作相關(guān)意見建議。浙江省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺不受理政府信息公開申請。

依申請公開互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)址：

http://m.waqvlmxb.cn/col/col1229425612/index.html

二、主動公開

1.主動公開范圍。

遵循公正、公平、合法、便民原則，羅星街道辦事處按照《條例》第十九條、第二十條規(guī)定，依法向社會主動公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的信息，并遵照上級行政機(jī)關(guān)部署，結(jié)合實際工作不斷增加主動公開內(nèi)容。

2.主動公開內(nèi)容。

（1）羅星街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)及分工；

（2）羅星街道辦事處工作機(jī)構(gòu)及其主要職能；

（3）羅星街道辦事處依法公開的政府文件；

（4）羅星街道辦事處重點工作；

（5）羅星街道辦事處財政預(yù)算、決算報告；

（6）羅星街道辦事處人事任免；

（7）其他需要公開的政府信息。

具體信息可參見嘉善縣門戶網(wǎng)站政府信息公開目錄。

3.信息分類和編排體系。

按照“政府信息目錄編制要充分體現(xiàn)‘五公開’、政策解讀、輿情回應(yīng)、公眾參與”的要求，當(dāng)前政府信息按照組配分類進(jìn)行編排。組配分類有“政策及文件解讀、重大行政決策、人事信息、財政信息、規(guī)劃計劃、公示公告、建議提案辦理”等內(nèi)容。

信息公開目錄以分類導(dǎo)航區(qū)、檢索區(qū)和目錄區(qū)來展示相關(guān)內(nèi)容。檢索區(qū)分別提供全站搜索和精準(zhǔn)檢索2種方式；目錄區(qū)顯示索引號、標(biāo)題、發(fā)布單位、發(fā)布日期等內(nèi)容。具體信息編排包含了索引號、發(fā)布機(jī)構(gòu)、文號、公開日期、正文等內(nèi)容。

4.公開方式。

羅星街道辦事處主動公開的政府信息將通過嘉善縣人民政府門戶網(wǎng)站（http://m.waqvlmxb.cn）、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.zjzwfw.gov.cn）向社會公開。另外，還將通過報刊、廣播、電視等載體予以公開。同時，在羅星街道辦事處一樓便民服務(wù)中心（人民大道881號，0573-84011012）專門設(shè)立了本機(jī)關(guān)政府信息公開查閱點。

5.公開時限。

屬于主動公開范圍的政府信息，自信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

三、依申請公開

公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可申請羅星街道辦事處主動公開以外的政府信息。羅星街道辦事處在公開政府信息前，依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定對擬公開的政府信息進(jìn)行審查。

羅星街道辦事處提供政府信息時除區(qū)分處理外，根據(jù)現(xiàn)有政府信息的實際物理狀態(tài)提供，不承擔(dān)對政府信息進(jìn)行加工、分析的義務(wù)。

凡涉及黨委政府聯(lián)合發(fā)文的信息，嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例（試行）》規(guī)定執(zhí)行。

（一）確定被申請機(jī)關(guān)。

為有利于申請人準(zhǔn)確快捷獲取政府信息，申請人在申請政府信息時應(yīng)先確定被申請機(jī)關(guān)，即被申請機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)是所需信息的制作機(jī)關(guān)或是牽頭制作機(jī)關(guān)。申請人可在嘉善縣人民政府門戶網(wǎng)站首頁點擊“政府機(jī)構(gòu)”（http://m.waqvlmxb.cn/col/col1229199074/index.html）查閱行政機(jī)關(guān)具體職責(zé)，了解相關(guān)信息的制作部門。如重大建設(shè)項目的立項審批信息、可行性研究報告等內(nèi)容可向發(fā)展改革部門提出申請；國有土地上房屋拆遷和補償、棚戶區(qū)改造等信息可向申請人所在地市、縣（市、區(qū)）人民政府及其城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出申請等，申請人可根據(jù)所需政府信息類型，向相應(yīng)行政機(jī)關(guān)提出政府信息公開申請。

（二）受理機(jī)構(gòu)。

根據(jù)《條例》第十條、第二十七條、第二十八條等有關(guān)規(guī)定，羅星街道辦事處依法受理向羅星街道辦事處提出的政府信息申請，具體承辦機(jī)構(gòu)為羅星街道辦事處黨政綜合辦公室。

（三）申請方式。

申請人向本機(jī)關(guān)獲取政府信息的，可采取以下方式提出申請：

1．現(xiàn)場申請。申請人可以至羅星街道辦事處信息公開受理點現(xiàn)場提出書面申請。

受理點設(shè)在羅星街道辦事處907辦公室，地址：嘉善縣羅星街道人民大道881號。

受理時間：8:30-11:30，14:00-17:00（節(jié)假日、公休日除外）

聯(lián)系電話：0573-89101137

傳真：0573-89101137

郵政編碼：314100

2．信函申請。申請人可以通過信函方式向羅星街道辦事處提出申請，同時應(yīng)在信封左下角明顯位置注明“政府信息公開申請”字樣，郵寄至嘉善縣人民政府羅星街道辦事處。

羅星街道辦事處地址：嘉善縣羅星街道人民大道881號

聯(lián)系電話：0573-89101137

郵政編碼：314100

3．網(wǎng)上申請。申請人可登錄嘉善縣人民政府門戶網(wǎng)站 （http://m.waqvlmxb.cn）在“政府信息公開”點擊“依申請公開”直接在網(wǎng)上提出申請。

（四）申請的提出。

申請人通過現(xiàn)場和信函提出申請的，應(yīng)填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》），書面《申請表》可在受理地點領(lǐng)取或自行從本指南附件或登陸嘉善縣人民政府門戶網(wǎng)站（http://m.waqvlmxb.cn）在“政務(wù)公開”點擊“申請表格”下載并打印。

申請人通過網(wǎng)上提出申請的，應(yīng)當(dāng)按照提示在線填寫《申請表》并提交申請。申請人提交網(wǎng)上申請時需通過網(wǎng)站的實名身份驗證，提供本人有效身份證件。申請?zhí)峤怀晒螅蓱{借系統(tǒng)反饋的編號和密碼在嘉善縣人民政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開平臺查詢受理情況。

申請人在填寫書面《申請表》或網(wǎng)上電子《申請表》時，應(yīng)按規(guī)定認(rèn)真填寫，真實載明下列內(nèi)容：

1.申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式、地址；

2.所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標(biāo)題、發(fā)布時間、文號、制作機(jī)關(guān)或者其他有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容的特征描述；

3.所需政府信息的用途。

（五）處理程序與時限。

1.本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請后，予以登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。

2.申請人所提申請內(nèi)容不明確或者申請不符合規(guī)定要求的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限（申請人補正時間為收到補正告知函10個工作日）。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

3.依申請公開的政府信息公開會損害第三方合法權(quán)益的，本機(jī)關(guān)書面征求第三方的意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個工作日內(nèi)提出意見。

4.本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計算在《條例》第三十三條第二款規(guī)定的期限內(nèi)。

（六）書面答復(fù)。

根據(jù)《條例》有關(guān)規(guī)定，羅星街道辦事處對政府信息公開申請作出相應(yīng)書面答復(fù)：

1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

3.依據(jù)《條例》的規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；

4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

5.所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；

7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；

8.申請公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對不予公開的內(nèi)容說明理由；

9.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。第三方同意公開的，本機(jī)關(guān)予以公開，第三方逾期未提出意見的，由本機(jī)關(guān)依照《條例》的規(guī)定決定是否公開。第三方不同意公開且有合理理由的，本機(jī)關(guān)不予公開。本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，可以決定予以公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面告知第三方；

10.申請人以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報等活動的，告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出；

11.申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，可以要求申請人說明理由。本機(jī)關(guān)認(rèn)為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；認(rèn)為申請理由合理，但是無法在《條例》規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的，確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。

（七）收費情形。

本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費。本機(jī)關(guān)遵照國務(wù)院辦公廳制定的《政府信息公開信息處理費管理辦法》（國辦函〔2020〕109號）執(zhí)行。

四、不予公開范圍

1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。

2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。但是，第三方同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。

3.本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。

4.本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的，從其規(guī)定。

五、監(jiān)督保障

依據(jù)上級有關(guān)統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作的要求，本機(jī)關(guān)公開考核制度已納入嘉善縣政府部門年度績效考核評價。本機(jī)關(guān)信息公開社會評議制度參照全國政府信息公開工作機(jī)構(gòu)委托第三方機(jī)構(gòu)開展社會評估的方法，通過第三方評估機(jī)構(gòu)對本機(jī)關(guān)政府信息公開工作進(jìn)行評估。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)投訴和舉報。按照《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺的指導(dǎo)意見》（浙政辦發(fā)〔2015〕127號）規(guī)定，也可在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的“統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺”（http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt）上進(jìn)行投訴和舉報。

六、救濟(jì)方式

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟，即可以在接到信息公開申請答復(fù)文書之日起60日內(nèi)依法向嘉善縣人民政府申請行政復(fù)議，或者在接到信息公開申請答復(fù)文書之日起6個月內(nèi)依法向人民法院提起行政訴訟。

附件1：嘉善縣政府信息公開申請表（公民）.doc

附件2：嘉善縣政府信息公開申請表（法人、其他組織）.do